آرینا خبر - فرسودگی شغلی می تواند عواقب جدی بر رفاه و شغل شما، به خصوص در زمینه های پر فشار مانند روابط عمومی داشته باشد،. اگر متوجه شدید که دچار فرسودگی شغلی هستید، ضروری است که اقدامات پیشگیرانه ای برای رفع آن و جلوگیری از آسیب بیشتر به شغل خود انجام دهید.

دکتر حسن صیامیان

دانشیار دانشگاه علوم پزشکی مازندران

فرسودگی شغلی چیست؟

فرسودگی شغلی حالتی از فرسودگی ذهنی و جسمی است که اغلب نتیجه استرس ناشی از کار است.

نشانه‌های رایج فرسودگی شغلی می‌تواند شامل: خستگی، احساس درماندگی و انزوا، داشتن نگرش منفی به زندگی، شک به خود، به تعویق انداختن و احساس خستگی مداوم باشد.

فرسودگی شغلی در صنعت روابط عمومی بسیار رایج است، زیرا انتظارات مشتریان بالاست و ماهیت 24 ساعته کار بسیاری از ارتباطات را خسته، افسرده و بیش از حد تحت فشار قرار می دهد.

ارتباط بین فرسودگی شغلی و صنعت روابط عمومی

فرسودگی شغلی در صنعت روابط عمومی شایع است و درک دلیل آن کار دشواری نیست.

متخصصان روابط عمومی اغلب ساعت‌های طولانی کار می‌کنند، با مشتریانی با انتظارات بالا و موقعیت‌های پرفشار برخورد می‌کنند، انتظار می‌رود که شبانه روز در تماس باشند و دائماً با طرد و انتقاد مواجه شوند.

علاوه بر این، این شغل به متخصصان روابط عمومی نیاز دارد که اغلب در تلفن، ایمیل، رسانه‌های اجتماعی و کانال‌های ارتباط دیجیتال مختلف دیگر حضور داشته باشند.

بنابراین، آنها نه تنها با فرسودگی شغلی بلکه با فرسودگی فنی نیز سروکار دارند.

بدون شک چنین فضایی می تواند برای متخصصان روابط عمومی مضر باشد.

فرسودگی شغلی به خودی خود وحشتناک است، اما می‌تواند منجر به سایر مشکلات سلامت روان از جمله افسردگی، خستگی مزمن، اضطراب مزمن و حتی افکار خودکشی شود. همچنین می تواند منجر به ترک صنعتی مورد علاقه افراد شود.                                                       

خبر خوب این است که راه های مختلفی برای مبارزه با استرس و جلوگیری از تشدید آن به فرسودگی شغلی وجود دارد.

با آگاهی از ارتباط بین صنعت روابط عمومی و فرسودگی شغلی، می توانید از ابزارهای خاصی برای مدیریت بهتر استرس استفاده کنید.

1. 1.   نشانه ها را بشناسید

فرسودگی شغلی می تواند خود را به روش های مختلفی نشان دهد، مانند احساس غرق شدن، ناامیدی، بدبین بودن یا جدا شدن از کار.

همچنین ممکن است علائم فیزیکی مانند سردرد، بی خوابی، خستگی یا ایمنی پایین را تجربه کنید. اگر متوجه هر یک از این علائم شدید، آنها را نادیده نگیرید و امیدوار نباشید که از بین بروند.

آنها علائمی هستند که نشان می دهد شما باید اقدام کنید و به دلایل اصلی استرس خود رسیدگی کنید.

1. 2.   حد و مرزهای سالم تعیین کنید

یکی از دلایل اصلی فرسودگی شغلی در روابط عمومی، نبود مرز بین کار و زندگی شخصی است. ممکن است احساس کنید تحت فشار هستید که 24/7 در دسترس باشید، به هر درخواستی پاسخ دهید، یا وظایفی بیش از توان انجام دهید. برای جلوگیری از این امر، باید مرزهای سالمی تعیین کنید و آنها را به طور واضح به مشتریان، همکاران و مدیران خود در میان بگذارید. نه گفتن، تفویض اختیار، اولویت بندی و مدیریت انتظارات را بیاموزید.

همچنین مطمئن شوید که زمان کافی برای خود، خانواده و سرگرمی هایتان دارید.

1. 3.   به دنبال حمایت و بازخورد باشید

یکی دیگر از علل فرسودگی شغلی در روابط عمومی، احساس انزوا یا عدم شناخت است.

ممکن است احساس کنید که سخت کار می کنید، اما به نتایج، قدردانی یا راهنمایی های مورد نیاز خود نمی رسید.

برای غلبه بر این مسئله، باید از همتایان، مربیان یا مربیان خود به دنبال حمایت و بازخورد باشید.

به یک شبکه حرفه ای بپیوندید، در انجمن های آنلاین شرکت کنید یا در رویدادها و کارگاه ها شرکت کنید. بازخورد سازنده بخواهید، چالش ها و موفقیت های خود را به اشتراک بگذارید و از تجربیات دیگران بیاموزید.

1. 4.   دوباره با هدف خود ارتباط برقرار کنید

گاهی اوقات، فرسودگی شغلی در روابط عمومی می تواند ناشی از از دست دادن معنا یا اشتیاق به کار شما باشد. ممکن است احساس کنید که یک کار را بارها و بارها انجام می دهید، یا اینکه تغییری ایجاد نمی کنید. برای بازیابی اشتیاق و انگیزه خود، باید دوباره با هدف و ارزش های خود ارتباط برقرار کنید.

به خود یادآوری کنید که چرا این حرفه را انتخاب کردید، از چه چیزی در آن لذت می برید و چه تاثیری می خواهید داشته باشید.

اهداف خود را با مأموریت شخصی و حرفه ای خود هماهنگ کنید و دستاوردهای خود را جشن بگیرید.

1. 5.   مراقبت از خود و تندرستی را تمرین کنید

در نهایت با تمرین خودمراقبتی و تندرستی می توان از فرسودگی شغلی در روابط عمومی پیشگیری کرد و بر آن غلبه کرد.

شما باید مراقب سلامت جسمی و روانی خود باشید و انعطاف پذیری و سازگاری خود را پرورش دهید.

خوب غذا بخورید، به طور منظم ورزش کنید، به اندازه کافی بخوابید و مدیتیشن کنید یا استراحت کنید. راه هایی برای مقابله با استرس(مانند یادداشت روزانه، صحبت با یک دوست یا گوش دادن به موسیقی.) پیدا کنید، در صورت نیاز به دنبال کمک حرفه ای باشید و از سوال کردن برای کمک خجالت نکشید.

1. 6.   در اینجا موارد دیگری وجود دارد که باید در نظر بگیرید

فضایی برای به اشتراک گذاشتن مثال‌ها، داستان‌ها یا بینش‌هایی است که در هیچ یک از بخش‌های قبلی نمی‌گنجد. چه چیز دیگری را دوست دارید اضافه کنید؟

اگر علیرغم تلاش‌های شما برای رفع آن فرسودگی شغلی همچنان ادامه دارد، مسیرهای شغلی جایگزین را در داخل یا خارج از صنعت روابط عمومی بررسی کنید.

این می تواند شامل انتقال به یک نقش متفاوت در سازمان شما، دنبال کردن فرصت های شغلی آزاد یا مشاوره، یا کاوش در مسیرهای شغلی کاملاً جدید باشد که با علایق و ارزش های شما هماهنگی بیشتری دارد.

پرداختن به فرسودگی شغلی در روابط عمومی شما مستلزم ترکیبی از خودآگاهی، مراقبت از خود و راهبردهای پیشگیرانه برای مدیریت استرس و جلوگیری از آسیب بیشتر به رفاه و شغل شما است.

با شناخت نشانه‌های فرسودگی شغلی، تعیین مرزها، واگذاری وظایف، تمرین تکنیک‌های مدیریت استرس، جستجوی حمایت، استراحت‌های منظم، ارزیابی مجدد اهداف شغلی، تعیین انتظارات واقع‌بینانه، مرخصی گرفتن در صورت نیاز، و بررسی مسیرهای شغلی جایگزین، می‌توانید بر فرسودگی شغلی غلبه کنید.

و یک بار دیگر در حرفه روابط عمومی خود پیشرفت کنید. به یاد داشته باشید که اولویت دادن به رفاه شما برای موفقیت طولانی مدت و تحقق در زندگی حرفه ای شما ضروری است.

1. 7.   وقت استراحت بگیرید

اگر فرسودگی شغلی شدید است، مرخصی یا مرخصی موقت را برای تجدید قوا و به دست آوردن دیدگاه در نظر بگیرید. از این زمان برای استراحت، شرکت در فعالیت های لذت بخش و ارتباط مجدد با علایق خود در خارج از محل کار استفاده کنید.

یک گام به عقب می تواند به شما کمک کند تا وضوح و انگیزه خود را برای رسیدگی موثر به فرسودگی شغلی به دست آورید.

1. 8.   توقعات واقع بینانه تنظیم کنید

در مورد آنچه می توانید در چارچوب محدودیت های نقش و منابع خود به دست آورید واقع بین باشید. از ایجاد انتظارات غیر واقعی برای خود یا مقایسه پیشرفت خود با دیگران اجتناب کنید.

روی پیشرفت مداوم به سمت اهداف خود تمرکز کنید و دستاوردها را هر چند کوچک جشن بگیرید.

فرسودگی شغلی می تواند عواقب جدی بر رفاه و شغل شما، به خصوص در زمینه‌های پر فشار مانند روابط عمومی داشته باشد.

 اگر متوجه شدید که دچار فرسودگی شغلی هستید، ضروری است که اقدامات پیشگیرانه ای برای رفع آن و جلوگیری از آسیب بیشتر به شغل خود انجام دهید.

 اگر فرسودگی شغلی حرفه روابط عمومی شما را به خطر می اندازد، در اینجا چه کاری می توانید انجام دهید.

 علائم فرسودگی شغلی را بشناسید

اولین گام در رسیدگی به فرسودگی شغلی، شناخت علائم و نشانه هاست.

اینها ممکن است شامل خستگی مزمن، کمبود انگیزه، بدبینی، تحریک پذیری، کاهش بهره وری و علائم فیزیکی مانند سردرد یا بی خوابی باشد.

پذیرفتن اینکه در حال تجربه فرسودگی هستید اولین قدم برای غلبه بر آن است.

تعیین مرزها

مرزهای روشنی بین کار و زندگی شخصی ایجاد کنید تا از فرسودگی تمام وجودتان جلوگیری کنید.

ساعات کاری مشخصی را تعیین کنید، زمانی را برای استراحت و مراقبت از خود تعیین کنید و یاد بگیرید که در صورت لزوم به وظایف یا تعهدات اضافی نه بگویید.

سلامتی خود را در اولویت قرار دهید و برای فعالیت‌هایی که خارج از محل کار شما را شارژ و جوان می کند، وقت بگذارید.

واگذاری و اولویت بندی وظایف

وقتی احساس می‌کنید خسته‌اید، از واگذاری وظایف یا کمک گرفتن از همکاران دریغ نکنید.

حجم کاری خود را بر اساس فوریت و اهمیت اولویت بندی کنید و انرژی خود را روی کارهایی متمرکز کنید که با اهداف و اهداف شغلی شما همسو هستند.

وظایف کمتر حیاتی را برای آزاد کردن زمان و فضای ذهنی برای پروژه های با اولویت بالاتر محول کنید.

تکنیک های مدیریت استرس را تمرین کنید

تکنیک های مدیریت استرس را در برنامه روزانه خود بگنجانید تا به طور موثر با خواسته های شغلی روابط عمومی خود کنار بیایید.

این ممکن است شامل مدیتیشن ذهن آگاهی، تمرینات تنفس عمیق، یوگا یا ورزش منظم باشد.

فعالیت هایی را بیابید که به آرامش و کاهش استرس کمک می کنند و آنها را در اولویت برنامه خود قرار دهید.

به دنبال پشتیبانی باشید

اگر با فرسودگی شغلی دست و پنجه نرم می کنید، از کمک دوستان، خانواده یا همکاران خود دریغ نکنید.

صحبت کردن در مورد احساسات و تجربیات شما می تواند اعتبار و دیدگاه شما را فراهم کند و به شما کمک کند کمتر احساس انزوا کنید. در صورت نیاز به پشتیبانی بیشتر، پیوستن به یک گروه پشتیبانی یا جستجوی مشاوره حرفه ای را در نظر بگیرید.

استراحت های منظم داشته باشید

استراحت های منظم در طول روز را برای استراحت و شارژ مجدد عادت کنید.

از میز خود فاصله بگیرید، کمی پیاده روی کنید یا یک تمرین آرام سازی مختصر انجام دهید تا ذهن خود را پاک کنید و استرس را کاهش دهید.

استراحت کردن می تواند بهره وری، خلاقیت و رفاه کلی را بهبود بخشد.

اهداف شغلی خود را دوباره ارزیابی کنید

کمی زمان بگذارید تا به اهداف شغلی خود فکر کنید و اینکه آیا نقش فعلی شما با آنها مطابقت دارد یا خیر.

اگر فرسودگی شغلی یک مسئله تکرار شونده است، ممکن است نشانه ای باشد که باید مسیر شغلی خود را دوباره ارزیابی کنید یا در وضعیت فعلی خود تغییراتی ایجاد کنید.

در نظر بگیرید که آیا تعدیل مسئولیت‌های شغلی، محیط کار یا مسیر شغلی شما می‌تواند به کاهش فرسودگی کمک کند یا خیر.

منبع:

 Mandar Ambekar, Overcoming Burnout in Your Public Relations Career: Strategies for Success. https://www.linkedin.com/pulse/overcoming-burnout-your-public-relations-career-success-ambekar-qtr1f/

How can you identify and overcome burnout in Public Relations?

https://www.linkedin.com/advice/3/how-can-you-identify-overcome-burnout-public-relations