مازندران – آرینا خبر – رامین حسن زاده –در سال‌های اخیر، یکی از چالش‌های کمتر دیده‌شده در نظام سلامت مازندران، فاصله گرفتن ارتباط صمیمانه میان پزشک و بیمار از یک رابطه انسانی و اعتمادمحور است.

مسئله‌ای که اگر چه نمی‌توان آن را به همه مراکز درمانی و پزشکان تعمیم و گسترش داد، اما نشانه‌های آن در تجربه روزمره برخی بیماران و خانواده‌ها قابل مشاهده است.

   رامین حسن زاده - فعال رسانه ای و مدیر مسئول آرینا خبر 

     پایگاه خبری و اطلاع رسانی ایرانیان

با این حال، فاصله گرفتن ارتباط پزشک و بیمار از یک رابطه انسانی و اعتمادمحور، به یکی از دغدغه‌های قابل تأمل در حوزه سلامت تبدیل شده است.

در مازندران نیز، همزمان با افزایش فشار کاری بر کادر درمان و انتظارات بیماران، ضرورت بازنگری در کیفیت ارتباط پزشک و بیمار بیش از گذشته احساس می‌شود.

چرا که اعتماد، حلقه‌ای است که دانش پزشکی را به رضایت و آرامش بیمار پیوند می‌دهد.

بیمار، پیش از آنکه صرفاً یک پرونده پزشکی یا شماره پذیرش باشد، فردی است که در شرایط بیماری، اضطراب و نگرانی قرار دارد.

در چنین شرایطی، نحوه گفت‌وگو، میزان توجه پزشک، فرصت پرسیدن سؤال و توضیح روشن درباره روند درمان می‌تواند به اندازه بسیاری از اقدامات پزشکی در شکل‌گیری احساس امنیت و اعتماد بیمار اهمیت داشته باشد.

از سوی دیگر، پزشکان نیز با فشارهای متعددی مانند حجم بالای مراجعات، کمبود زمان، مسئولیت سنگین حرفه‌ای، فرسودگی شغلی و پیچیدگی‌های اقتصادی و اداری نظام سلامت مواجه‌اند.

بنابراین، کاهش ارتباط صمیمانه پزشک و بیمار را نمی‌توان صرفاً به بی‌توجهی یک طرف نسبت داد.

مسئله اصلی، بحران اعتماد و ارتباط در فرایند درمان است.

بحرانی که در صورت تداوم می‌تواند به افزایش نارضایتی بیماران، سوءتفاهم درباره روند درمان و حتی شکل‌گیری شکایت‌های قابل پیشگیری منجر شود.

مازندران به‌عنوان استانی با جمعیت قابل توجه، گردشگرپذیری بالا و مراجعات درمانی گسترده، نیازمند توجه جدی‌تر به این بخش از نظام سلامت است.

تقویت مهارت‌های ارتباطی پزشکان، اختصاص زمان مناسب برای توضیح وضعیت بیمار و ایجاد سازوکارهایی برای شنیدن صدای بیماران می‌تواند بخشی از این فاصله را کاهش دهد.

در نهایت، درمان فقط تجویز دارو و انجام اقدامات پزشکی نیست.

اعتماد و محبت نیز بخشی از فرایند درمان است.

بازسازی این اعتماد، نیازمند همکاری همزمان پزشکان، مدیران حوزه سلامت و خود بیماران می باشد.

<div >

آرینا خبر

پایگاه خبری و اطلاع رسانی ایرانیان

http://www.arinakhabar.ir

 تلگرام – آرینا خبر

https://t.me/arinakhabar1

تلگرام – آرینا سلامت

https://t.me/ArinaHealth1

 ایتا - آرینا خبر

https://eitaa.com/Arinakhabar

 ایتا - آرینا سلامت

https://eitaa.com/ArinaHealth

 بله – آرینا خبر

https://ble.ir/join/9ebqw434JY

بله – آرینا سلامت

https://ble.ir/join/BuQjtFN8nA

 روبیکا – آرینا خبر

https://rubika.ir/Arinakhabar

روبیکا – آرینا سلامت

https://rubika.ir/ArinaHealth

 آپارات آرینا خبر

https://www.aparat.com/arinakhabar